Мошенники. Прочитай и расскажи другому., Прочитай и расскажи другому.

у кого-то есть такой опыт возврата денег? интересно почитать

Чарджбэк – процедура возвращения списанных средств на карту. Давайте поговорим о том, в каких случаях ее делают, а также поговорим о том, как возвращают финансы, которые были отправлены мошенникам. Поговорим об этом более подробно.

Когда можно сделать чарджбэк

Его выполняют в самых разных ситуациях. Например, в том случае, когда необходимо отменить проведенную транзакцию. Инициировать такую процедуру может как владелец карты, так и банк-эмитент.

Кроме владельцев банковских карт, прибегнуть к такой процедуре смогут и люди, владеющие электронными кошельками. Чаще всего деньги возвращают в тех ситуациях, когда они были пересланы обманщикам – интернет-магазинам, которые не доставили товары, разным мошенникам в интернете.

Чарджбэк выполняют в следующих случаях:

продавцом не был выслан товар, при этом не вернулись деньги, а продавец отказал в оформлении возврата товара либо денег за вещи, которые вернул покупатель.
когда подпись на чеке и на карте отличаются;
в процессе проведения одной транзакции деньги списали не один раз;
с карты списали сумму, не соответствующую стоимости приобретения;
время проведения платежа не соответствует дате проведения операции;
с помощью карты совершили покупку, которая владельцем карты не проводилась;
в момент снятия денег в банкомате их списали, но владельцу не выдали.

www.liga.net/creditonline/chardzhbek-chto-eto-i-kak-im-vospolzovatsya

Российская статья более ПОНЯТНАЯ

OlegRO,
В октябре 19го купил авиабилеты на trip.ua (посредник, первый и последний раз я с ними работал, нахер) на 350 долларов с карты монобанка. Рейс должен был быть в конце апреля 2020, отменили по понятным причинам. Подал заявку на возврат денег. Эта контора сказала что они в свою очередь ждут возврат денег от авиакомпании (LOT), и когда получат - вернут мне. До сих пор не вернули.
Я пару недель назад заявил чарджбек через монобанк. Из нюансов:

За правилами платіжної системи є обмеження терміну, протягом якого можна встигнути почати оспорювання транзакції:
- 120 днів від дати здійснення транзакції,
- 120 днів від дати рейсу, якщо він був скасований,
- 120 днів від дати, коли торгова точка оформила повернення коштів на картку, з якої була оплата.

В сроки я не влез, но процесс все еще можно начать. Шансы на то что выиграю процесс могут быть ниже из-за этих сроков. Моно говорит "50/50". Если я проигрываю процесс - с меня чарджат комиссию около 500 грн. Процесс занимает до 60ти дней.

Для получения перевеса в свою сторону при рассмотрении дела нужно предоставить максимальное количество доказательств о том что ты прав а оппонент - не прав. Переписка по мейлу, выписки с карты, - чем больше тем лучше. Нужно показать что тебе услугу не предоставили должным образом.

Для конторы против которой открыли чарджбек есть несколько этапов. Сначала она добровольно может вернуть деньги по требованию арбитраторов и все, считай легко отделалась. Если отказывается - тогда начинается копание в бумагах и в случае проигрыша будет штраф в несколько тысяч валюты. Помимо этого банк обслуживающий контору может взять ее на карандаш вплоть до прекращения обслуживания, при накоплении нескольких проигранных чарджбеков.

Я же пока что позвонил и припугнул чарджбеком, но сам процесс не стартовал, и trip.ua зашевелился вроде. Сказали что должны были вернуть еще в октябре, наверное был сбой какой-то. Разбираются.

укробанки(

спасибо, плюсанул за историю!

OlegRO,
Насколько я понимаю - это комиссия платежной системе (в моем случае Мастеркард) за рассмотрение дела.

Тариф становить 19 $ за курсом на день списання за 1 транзакцію. Банк оплачує цю комісію платіжними системам.
Програшем для клієнта вважається транзакція, відхилена до відшкодування платіжною системою з причини: некоректного надання даних за транзакцією, некорректного / недостатнього опису ситуації від клієнта, наявності незаперечних доказів правоти у банку-еквайра, відсутності документів, оскарження технічно коректного списання (3DS), подачі транзакції з порушенням термінів оскарження.

Плюс один. Полезная история.

Кирилл что-то притих)))))


Группа хакеров из Украины нанесла ущерб европейским и американским банкам на сумму в около 2,5 миллиарда долларов.

Хакеров удалось разоблачить в ходе международной спецоперации при участии Евроюста, Европола, а также представителей правоохранительных органов США и Германии. Они действовали на территории Харькова и Харьковской области с 2014 года.

"Используя вредоносное программное обеспечение - так называемый вирус-шифровальщик ("банковский троян"), предназначенный для кражи персональных данных - паролей, логинов и платежных данных, (хакеры - ред.) осуществляли массовые вмешательства в работу серверов частных и государственных банковских учреждений Великобритании, Германии, Австрии, Швейцарии, Нидерландов, Литвы и США", - сообщили в Офисе генпрокурора.

Такими действиями был причинен ущерб банкам на сумму около 2,5 млрд США.

"В ходе обысков обнаружено и изъято компьютерное и серверное оборудование, с помощью которого хакерами осуществлялась противоправная деятельность. Сейчас собираются доказательства для сообщения о подозрении ряда лиц, причастных к совершению уголовных преступлений", - добавили правоохранители.

Тихо ты! Я вообще не понял, ты за кого? (

коллеге тоже за перелет так возвращали, но он почти сразу спохватился, и через Приват быстро вернул. В привате ему еще сказали ели бы через приложуху оформлял, вообще б быстро вернули

Сегодня один тип звонил жене, пытался ей доказать, что с ее карточки была какая-то подозрительная операция. Она на громкую связь поставила, мы немного постебались с него и отключились.