Мысли дня, без комментариев

[xx07xx]

повезло, что хоть телефон купил "до".........

[Skodnik]

если в новом телефоне которму неделя с дня приобретения вылетает пиксель, какие действия должны быть с моей стороны и на что я могу раскрутить магазин?

обязаны заменить по гарантии.

Согласно закона.

Можно припугнуто обращением в общество защиты потребителей.

Вжучат если шо по самые помидоры.

Либо тупо верни его в магаз и купи в другом новый.

Он не может считаться бу пока на гарантии

[Cell]

обязаны заменить по гарантии.

Согласно закона.

Можно припугнуто обращением в общество защиты потребителей.

Вжучат если шо по самые помидоры.

Либо тупо верни его в магаз и купи в другом новый.

Он не может считаться бу пока на гарантии

Откуда такая информация?

БУ товар считается если был в использовании, и магазин может отказать в обмене или возврате денег.

Ст.14 п.3 ОЗПП, если не ошибаюсь, говорит об этом как о товаре "надлежащего качества". Обмен и возврат возможен в течении 14 дней, если товар не использовался. Во всех других случаях - гарантийный ремонт. По поводу битого пикселя - нужно читать или узнать в СЦ, это может быть допустимым дефектом (как в мониторах), или подлежащий замены при таком дефекте.

Если не получится договорится с магазином на обмен - возврат, я бы поступил следующим образом, сдать его им на гарантийный ремонт (обязаны примять по закону), но не более чем на 14 дней (включая диагностику), вы имеете на это право, на больший срок ни в коем случае не соглашаться. Очень часто они просто не успеют вложится в этот срок. Тогда можно смело требовать возврат денег или замену. Можно еще нажать на них жалобой в книге, обращением в ОЗПП.

 

PS. Эти законы были актуальны 10 мес. назад, возможно за этот срок были изменения, за это ручаться не могу.

Змінено 19 листопада 2011 користувачем Cell

[xx07xx]

не все товары по закону подлежат возврату

[Cell]

не все товары по закону подлежат возврату

Те которые не подлежат, как правило связаны с гигиеной и скоропортом, например бритвы, продукты и т.д. Также не меняются лазерные накопители - диски, но их, как правило, меняют потому как договариваются с поставщиками, это для них не убыток.

[xx07xx]

ПЕРЕЛІК

товарів належної якості, що не підлягають обміну

(поверненню)

 

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,

предмети сангігієни

 

Непродовольчі товари:

фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір

корсетні товари

парфюмерно-косметичні вироби

пір'яно-пухові вироби

дитячі іграшки м'які

дитячі іграшки гумові надувні

зубні щітки

мундштуки

апарати для гоління

помазки для гоління

розчіски, гребенці та щітки масажні

сурдини (для духових музичних інструментів)

скрипічні підборіддя

рукавички

тканини

тюлегардинні і мереживні полотна

килимові вироби метражні

білизна натільна

білизна постільна

панчішно-шкарпеткові вироби

товари в аерозольній упаковці

друковані видання

лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,

пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні

матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,

фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,

визначений покупцем (замовником)

аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із

записом

вироби з натурального та штучного волосся (перуки)

товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування

тощо)

інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)

ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного

каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та

напівдорогоцінного каміння

[Cell]

Все правильно. В списке непродовольственные товары. Тоже самое касается продовольственных. Купил мясо, принес назад, кто же его примет. Мало ли что с этим мясом вы делали дома. Может там яд какой... и т.д.

[Cell]

Что-то сегодня small_slow не видно... Или он на выходных редко появляется?

[Ark]

Читаю ща тему Югика на стиле.. жжет напалмом))

[peregar]

Читаю ща тему Югика на стиле.. жжет напалмом))

Та ты шо. Его тему открыли? Пойду привет передам.

 

Хм... Так она закрыта. Или просто перечитываешь старое?